NSES 的症状特征主要为表现出不同寻常的局限性来表达情感，表现出来的情感远不如个体实际感受的丰富，或者完全没有表达出来。病患者可能会把这种情感压抑或深藏于内心，或者眼神、面部表情和动作表达出来的情感和实际感受并不一致。有时，这些症状还会带来额外的抑郁、焦虑、社交恐惧等情感困扰。
尽管目前我们还不完全清楚NSES症状的发生机制和病因，但多数研究认为与儿童时期的成长环境、教育水平、个体的性格因素、青春期的心理变化、社交能力缺陷等因素有关。泛泛而谈的表情是另一种常见的症状，它的表现形式是在语言和非语言交流中使用一般性的表达方式，而不是表现出与感受相应的特定情感。这种情况下，病患者会使用平凡的词汇和漫无目的的含义来表达自己的情感。泛泛而谈往往是由紧张、焦虑、社交障碍等因素引起的，病患者试图瞒住别人自己的真实情感，可能是为了保护自己，或者害怕被他人误解或伤害。
针对NSES，一般有三种治疗方法，即认知行为疗法、药物治疗和社交训练。其中，认知行为疗法是通过调整病人的认知、情绪和行为，解决情感障碍的常用手段。药物治疗则通过用药来缓解或消除生理或心理上的障碍，使患者能够恢复正常心理和情感状态。社交训练则重点针对社交能力缺失和社交恐惧，提升患者的社交能力和情感沟通技巧。这些治疗方式可以帮助患者逐渐摆脱情感表达障碍，恢复健康的情感和心理状态。
最后，需要强调的是，对于NSES，除了医疗帮助外，家人、朋友和同事的支持也是非常重要的。他们可以通过关注、鼓励、理解和给予病患者足够的支持，帮助他们走出情感障碍的阴影，重回正常的生活轨道。通过大家的共同努力，NSES 不再成为社交困难族群的烦恼，患者能够获得更好的治疗和照顾，重返健康、积极和快乐的人生。